Políticas Generales:
Las siguientes son politicas importantes que se deben de tomar en cuenta antes, durante y despues de toda obra, proyecto o remodelacion pertinente, bajo ningún motivo a expensas de previa consulta y aprobacion por el departemanto corespondiente se podrán modificar o dejar de aplicar dichas politicas.
1- Ante la contratación de nuestros servicios bajo cualquier de nuestras modalidades: Construccion de Obras Completas, Elaboración y Lectura de Planos, Remodelacion de Estructuras, Cambios Métalicos, Mantenimiento Preventido de Estructuras por Contratos, Mantenimento de piscinas y /o complejos similares, Corta de zonas verdes en áreas asfalticas mensuales, nuestra representada procederá al estudio ambietal, social, consulta de estudios antes las autoridades necesarias para poder entrar en periodos de negociación y finiquitacion del proyecto, por lo cual ante la solicitud de nuestros serviico,s en periodo de tres dias hábiles a nuestro contacto, recibirá la oferta de servicios y honorarios de nustra respresentada.
2- TODO proyecto, obra o trabajo donde Cosntrucciones y Proyectos CEMA labore, deberá contar con las polizás y seguros necesarios conforme las Leyes de la Républica de Costa Rica, en casos donde los clientes sean usuarios que no mantengan polizas o seguros Construcciones y Proyectos CEMA pone a disposicion del cliente nuestras polizas de Riezgo al Trabajador y la de Riezgo Civil daños a Terceros.
3- Bajo ningun motivo se podrá firmar un contrato cuando hayan solicitudes de incumplimiento a los derechos de los trabajadores.
4- Todo contrato firmado, deberá cumplir con el previo déposito inicial de obras, esto con el fin de cumplir con los derechos y deberes de nuestra representada en temas legales, civiles y labroales.
5- En toda lugar de trabajo nuestra representada deberá contar con un espacio disponible para nuestra empresa para la elaboracion del bache o lugar de guardado de herramienta, el mismos será desocupado conforme la entrega final del proyecto. CEMA será responsable del buen uso y manejo del mismo, todo daño a la propiedad cuasado por neustra representada sera asumido bajo nuestras polizas.
Pagos y remuneraciones
Construcciones y Proyectos CEMA se reserva el derecho de detener pacial o totalmente la continuidad de la construccion de las obras en los casos donde los clientes no cumplan con sus oligaciones de pagos mensuales contractuales, en donde por los períodos de atrasos serán responables de las sanciones económicas dispuestas previo a firmas de contrato (cabe señalar que cada contrato contiene sus propias estipulaciones de periodes de pagos por ende casa sancion es conforme proyecto, si resaltar que una vez reunidas ambas partes a formalizar contrato, se le especifica al cliente y al representande la constructora para dicho proyeto los aranceles de interesés y sanciones conforme a los atrasos de pagos para el cliente, como el tema de indemnizaciónes de afectacion por entregas tardías de obras.
Inspeccion y Revisión.
Bajo la normativa de construccion civil costarricense y las regualciones del CFIA y CSO nuestra empresa cuenta con convenios unilaterales con la empresa PROCORE para las inspecciones de rutina en cada uno de los proyectos o cosntrucciones donde prestemos servicios, cabe resaltar que estas inspecciones serán realizadas por el personal designado por PROCORE que crea correspondiente o conveniente conforme cada caso de proyecto. Cabe mencionar que toda inspección siempre será remitida al departamento de control y calidad de Construcciones y Proyectos CEMA con el fin de tomar acciones oportunas conforme a las indicaciones del inspector.
Mantenimiento de Proyectos.
Construcciones y Proyectos CEMA bridna diferentes áreas de mantenimientos, y diferentes modalides de pago, los cuales son unicos para cada proyecto, las mismas estan presentes en cada uno de los contratos previamente firmado por ambas partes, antes del inicio de nuestras labores.
Conclusión y Fecha de entrega de Proyectos.
Cada uno de los proyectos serpan entregados conforme en las fechas pertinentes conforme los contratos firmados entre nuestra empersa y el cliente. Sin embargo el mismo puede sen entregado parcialmente a solicitud del cliente bajo los siguientes aspectos.
1- Cuando el proyecto este en un minimo de 75% de cosntrucción total en obra gris, y cuente con los servivios publicos necesarios ya instalados
2- Cuando el cliente solicite postponer la obra, y necesite la entrega total del proyecto se podrá hacer efectiva, siemper y cuendo el coste de la obra basada en contrato este cancelada y/o se haya firmado algun arreglo de pago o exoneración por parte de la empresa para con el cliente.
3- Construcciones y Proyectos CEMA se hace responsable por los atrasos de las obras cuando en estos sean nuestra responsabilidad de atraso, por lo cual cumplirá con el pago o exoneracion del 4.4% del coste total de la obra en el periodo de atraso correspondiente, esto con el fin de remunerar el tiempo atrasado con el cliente.
4- Construcciones y Proyectos CEMA no puede hacer uso de la clausula anterior cuando el proyecto u obra se vea retrasad por temas de desastres naturales, pago en fechas inoportunas de los honorarios, semanales, quincenales, mensuales, o trimestrales segun firmado en contrato con cliente previo a inicio de la contratación de los servivios de nuestra constructora. Cabe resaltar que cuando el clienet contacte a nuestro departamente de pagos de las obras explicando un eventual atraso y/o inclumiento temporal de los pagos de las obras por un periodo no mayor a un mes, o a un trimestre previamente firmado en contrato Construcciones y Proyectos CEMA podrá estudiar el caso para eventualmente cubrir ese lapso con fondos propios para no atrasar el tiempo de entrega de la obra, cobrando un interes unico del 0.5% del costo necesario para cubrir dicho tiempo de atraso con el pago de la obligatoriedad de honorarios a neustra representada.
5- En Construcciones y Proyectos CEMA constamos con un departamento especializado en el control y revision de entrega para cada obra y/o proyecto que realizamos, por lo cual cualquier desacuerdo, duda o inquietud que tenga con los períodos de enterga, puede hacerlo al correo: entregadeproyectos@construccionesyproyectoscema.com en el cual recibirá respuesta oportuna en un lapso no mayor a 24 horas.
Politica de Garantía
Toda obra contiene un tiempo de garantia especific, que corresponde desde el arreglo inmediato de los problemas presentados, hasta el pago total de la obra en casos fortuitos de daño total de la misma por mala elaboración o mala práctica de la construcción.
Los trabajos de construccion de viviendas, edificios y/o puentes, estan cubiertos por la garantia establecida en el Código Cívil de Costa Rica hasta por un período máximo de cinco año, según se cita en los siguientes articulos:
«ARTÍCULO 1185.- Los arquitectos o empresarios que se han encargado por ajuste o no, de la construcción de un edificio o puente, son responsables de su pérdida total o parcial, bien sea que provenga de un vicio de construcción o de uno del suelo, y dura esta responsabilidad cinco años contados desde la recepción de los trabajos. Bastará que el arquitecto haya dirigido los trabajos, para que le sea aplicable lo establecido en este artículo.»
«ARTÍCULO 1187.- Los arquitectos o empresarios no pueden invocar como excusa para eximirse de la responsabilidad de que se habla en el artículo 1185 el hecho de haber prevenido al propietario de los vicios del suelo, o de los peligros de la construcción, o de la mala calidad de los materiales.»
Fuente. Código Cívil.
Construcciones y Proyectos CEMA cuenta con inspectores altamente calificados para los casos de revision e inspección sobre temas de aplicación de garantía, por lo cual si el cliente requiere se utilice el derecho de garantia deberá notificarlo mediante correo a garantia@construccionesyproyecoscema.com, explicando lo sucedido.
Una vez que se notifique al cliente el recibido del correo, se entrara en período de análisis que contempla los cinco días hábiles a partir de la notificación. En este periíodo Construcciones y Proyectos CEMA enviará al lugar del proyecto a los profesioanles necesarios para la evaluación del hecho, una vez que hecha el análisis se compartirá con el cliente el informe dado por los inpectores y las soluciones del caso siempre y cuando la garantia este vigente. UNICAMENTE se hace uso de la garantia en los proyectos o áreas en donde Construcciones y Proyectos CEMA sea el responsable de la edificación, cabe mencionar que en proyectos donde el Cliente haya modificado parcial o totalmente estrucuras por su propia cuenta o por contractación de terceros quedará invalida el uso de garantía y exime a Construcciones y Proyectos CEMA de cualquier responsabilidad cívil.